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POLÍTICA DA QUALIDADE |
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Trabalhamos comprometidos com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e foco no atendimento dos requisitos aplicáveis, comprometidos com a sustentabilidade nos canteiros de obra, buscando a excelência em soluções imobiliárias para satisfação em todos os momentos na experiência do cliente.
A Urben tem o compromisso com a qualidade em seus imóveis e se faz referência entregando Alto Padrão no programa Minha Casa Minha Vida em Ribeirão Preto, entregando um imóvel com qualidade diferenciada. |
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PROPÓSITO |
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Realizar projetos de vida concretizando sonhos através de um Urben. |
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MISSÃO |
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Acreditamos que ao construir lares incríveis, promovemos oportunidades de mudança de vida e assim geramos valor em cada projeto realizado. |
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VISÃO |
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Ser um grupo sólido, arrojado e rentável prosperando por gerações. |
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VALORES |
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O QUE É UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE? |
| É um conjunto de diretrizes e princípios da qualidade, aplicados no dia a dia das organizações, com o objetivo de gerenciar os processos e suas inter-relações, por meio de padronização, integração e controle. Um Sistema de Gestão da Qualidade promove a satisfação do cliente, implementando melhorias nos processos da empresa e garantindo que ações que visam melhoria de desempenho, produtividade e qualidade sejam propostas e colocadas em prática. |
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DE QUE FORMA O CLIENTE É BENEFICIADO POR ISTO? |
| O fato da Urben possuir um Sistema de Gestão da Qualidade certificado significa que a empresa possui processos padronizados e controlados, promovendo redução de custos com foco na melhoria dos seus processos, do produto final e da satisfação do cliente. Para o cliente, o principal benefício é a entrega de um imóvel no prazo prometido e com o maior nível de qualidade nos materiais e serviços utilizados. |
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QUAIS SÃO AS CERTIFICAÇÕES QUE A URBEN POSSUI? |
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Veja os certificados: ISO 9001 e PBQP-H Nível A |
SELO PBQP-H
(SiAC Nível A)
Garante que a Urben possui seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado na NBR ISO 9001 no escopo “Gestão de projetos e execução de obras de edificações” e no PBQP-H (SiAC Nível A) no escopo “Execução de obras de edificações”.
SELO ISO 9001
É uma norma, internacionalmente reconhecida, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade e tem como objetivo a padronização e melhoria dos processos de uma organização, satisfazendo as suas próprias exigências e as de seus clientes e reguladores.
SELO VERDE
É uma eco-etiqueta que atesta a qualidade ecológica, socioambiental, dos produtos e serviços. A etiqueta só é fornecida para empresas que comprovam periodicamente, por meio de pesquisa, que seus ciclos de vida são amigáveis para o planeta e a vida que nele habita.