POLÍTICA DA QUALIDADE

Trabalhamos comprometidos com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e foco no atendimento dos requisitos aplicáveis, comprometidos com a sustentabilidade nos canteiros de obra, buscando a excelência em soluções imobiliárias para satisfação em todos os momentos na experiência do cliente. A Urben tem o compromisso com a qualidade em seus imóveis e se faz referência entregando Alto Padrão no programa Minha Casa Minha Vida em Ribeirão Preto, entregando um imóvel com qualidade diferenciada.

PROPÓSITO

Realizar projetos de vida concretizando sonhos através de um Urben.

MISSÃO

Acreditamos que ao construir lares incríveis, promovemos oportunidades de mudança de vida e assim geramos valor em cada projeto realizado.

VISÃO

Ser um grupo sólido, arrojado e rentável prosperando por gerações.

VALORES

  • Fazemos o que é CERTO, SEMPRE!                                                                                                                       

  • Somos protagonistas com o compromisso em FAZER ACONTECER  

  • Acreditamos que JUNTOS somos melhores;  

  • PESSOAS respeitadas, desenvolvidas e realizadas;  

  • Somos ENTUSIASTAS em FAZER MAIS com EXCELÊNCIA.

O QUE É UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE?

É um conjunto de diretrizes e princípios da qualidade, aplicados no dia a dia das organizações, com o objetivo de gerenciar os processos e suas inter-relações, por meio de padronização, integração e controle. Um Sistema de Gestão da Qualidade promove a satisfação do cliente, implementando melhorias nos processos da empresa e garantindo que ações que visam melhoria de desempenho, produtividade e qualidade sejam propostas e colocadas em prática.

DE QUE FORMA O CLIENTE É BENEFICIADO POR ISTO?

O fato da Urben possuir um Sistema de Gestão da Qualidade certificado significa que a empresa possui processos padronizados e controlados, promovendo redução de custos com foco na melhoria dos seus processos, do produto final e da satisfação do cliente. Para o cliente, o principal benefício é a entrega de um imóvel no prazo prometido e com o maior nível de qualidade nos materiais e serviços utilizados. 

QUAIS SÃO AS CERTIFICAÇÕES QUE A URBEN POSSUI? 

Veja os certificados: ISO 9001 e PBQP-H Nível A

 
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    SELO PBQP-H
    (SiAC Nível A)

    Garante que a Urben possui seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado na NBR ISO 9001 no escopo “Gestão de projetos e execução de obras de edificações” e no PBQP-H (SiAC Nível A) no escopo “Execução de obras de edificações”.

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    SELO ISO 9001

    É uma norma, internacionalmente reconhecida, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade e tem como objetivo a padronização e melhoria dos processos de uma organização, satisfazendo as suas próprias exigências e as de seus clientes e reguladores.

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    SELO VERDE

    É uma eco-etiqueta que atesta a qualidade ecológica, socioambiental, dos produtos e serviços. A etiqueta só é fornecida para empresas que comprovam periodicamente, por meio de pesquisa, que seus ciclos de vida são amigáveis para o planeta e a vida que nele habita.

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    CERTIFICADOS DE QUALIDADE QUE A URBEN CONQUISTOU AO LONGO DOS ANOS:

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